"Почему когда я хочу пообщаться с кем-то, то боюсь звонить первым или боюсь брать трубку, если собираюсь отказать человеку, который мне неприятен?"

Внутри Вас существуют две конфликтующие части, которые подталкивают Вас к разнонаправленным действиям.

1. «Я хочу пообщаться», но  «Боюсь звонить первым» (то есть, бессознательно я не хочу общаться). 

2. «Я собираюсь отказать», но  «Не беру трубку» (то есть, бессознательно я не хочу отказывать).

Вы можете пройти (по этому конкретному случаю) технику объединения конфликтующих частей личности, самостоятельно или с помощью психолога. Но причина подобных конфликтов сознательной и бессознательной части личности лежит глубже и связана с ограничивающими убеждениями и ошибочным мировосприятием причин и следствий.

Причина того, что "я боюсь звонить" в том, что "я бессознательно не хочу общаться". А причины того, что "я бессознательно не хочу общаться" как раз и кроются в ограничивающих, иррациональных, самоубеждениях.

10 иррациональных убеждений

1. Все должны меня любить. Будет невыносимо, если те, кто важен для меня, не одобрят моих поступков или откажут мне (следствие слишком сильного беспокойства по поводу мнения окружающих).

2. Никогда нельзя терпеть неудачу, нужно делать все на «5» (перфекционистские тенденции: чрезмерно высокие требования к себе в бизнесе, учебе, спорте, сексе, отношениях и т. п.).

3. Все должно быть таким, как мне хочется. Если этого не произойдет, мне этого не перенести! (инфантильные ожидания, основанные на «принципе удовольствия»). Все мои неприятности из-за плохих людей.

4. Если со мной произошло что-то из перечисленных выше неприятностей (меня не будут любить и уважать, меня постигнет неудача, все пойдет не так, как хочется, или со мной поступят несправедливо), я всегда буду сваливать вину на кого-то другого (тенденции обвинять других, предъявляя к ним завышенные требования).

5. Если я сильно поволнуюсь из-за предстоящего события или того, как кто-то воспримет меня, дела пойдут лучше (характерное проявление чрезмерной тревоги в ситуациях, связанных с ожиданием события, на которое невозможно повлиять).

6. У каждой проблемы есть единственное наилучшее решение, и мне нужно его найти -- и немедленно! (могут отвергаться «не идеальные» решения, которые могли бы привести к позитивным последствиям).

7. Легче избежать трудной ситуации и ответственности за нее, чем потом разбираться с ней (проявление чрезмерной пассивности, избегание рискованных шагов).

8. Если ни к чему не относиться серьезно, не придется огорчаться (постоянное обесценивание происходящего).

9. Причина всего происходящего со мной - моих чувств и поступков - в моем ужасном прошлом (объяснение неудач событиями прошлого, не оказывающими реального влияния на данный момент).

10. На свете не должно быть плохих людей и обстоятельств. Если мне все же придется столкнуться с ними, то это меня очень сильно расстроит (например, возмущение по поводу чьего-то «неправильного» поведения).