Политика конфиденциальности на консультации психолога

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных клиентов, обращающихся за консультациями к психологу Лычаной Марине Федоровне при заполнении формы «Запись на консультацию» на сайте : https://gde-otvet.ru (далее — Сайт) и в дальнейшем — в процессе консультации. Политика конфиденциальности разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и направлена на обеспечение прав клиентов на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая фамилию, имя, дату рождения, контактный телефон, адрес электронной почты.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. Цели и принципы Политики конфиденциальности

2.1. Персональные данные пользователя обрабатываются исключительно в целях:

• связи с пользователем для подтверждения записи на консультацию;
• организации и проведения психологической консультации;
• обеспечения обратной связи по запросу пользователя.

2.2. Целями настоящей Политики конфиденциальности являются:

• обеспечение прав клиентов на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
• определение порядка сбора, хранения, использования и защиты персональных данных клиентов.

2.3. Принципы политики конфиденциальности:

• законность и добросовестность при обработке персональных данных;
• минимизация обработки персональных данных;
• точность и актуальность персональных данных;
• защита персональных данных от неправомерного или несанкционированного доступа.

3. Состав персональных данных

При заполнении формы «Запись на консультацию» и во время консультации пользователь добровольно предоставляет следующие персональные данные:

• Имя;
• Контактный телефон;
• Данные о возрасте, семейном положении и образовании;
• Адрес электронной почты (при наличии).
• Любую другую информацию, которую клиент сочтет необходимым предоставить.

4. Способы и условия обработки

4.1. Персональные данные собираются посредством формы обратной связи на сайте, а также в ходе консультаций.

4.2. Персональные данные хранятся в базе данных сайта и/или в бумажном виде в офисе психолога.

4.3. Персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для достижения целей, указанных в п. 2.1.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя, выраженного путём проставления отметки в чекбоксе «Согласие на обработку персональных данных» при отправке формы.

Персональные данные обрабатываются как с использованием автоматизированных систем (базы данных, электронная почта), так и без них (записи в дневнике, распечатки). Все действия с данными выполняются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Персональные данные используются исключительно для:

• предоставления консультаций;
• направления информационных материалов, связанных с консультациями;
• улучшения качества консультаций и сайта.

4.5. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• клиент дал свое согласие на передачу персональных данных;
• передача персональных данных требуется по закону.

5. Конфиденциальность и защита данных

Я, Лычаная Марина Федоровна, гарантирую конфиденциальность предоставленных пользователем персональных данных и обязуюсь не разглашать их третьим лицам без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Персональные данные хранятся в защищённом формате и удаляются по истечении срока, необходимого для достижения целей обработки, либо по запросу пользователя.

5.1. Для защиты персональных данных от несанкционированного доступа используются:

• шифрование данных;
• защита паролем;
• антивирусное программное обеспечение.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию о наличии и содержании своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующий запрос на электронную почту: client@gde-otvet.ru.

7. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва или обновления.

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на данной странице.